- 1개 이상 ~ 2개 미만4,000원
- 2개 이상 ~ 3개 미만6,000원
문의 : 1. 결제금액보다 더 많이 입금한 경우는 어떻게 하나요?
초과 입금하신 경우 차액금은 무통장 환불 혹은 적립금으로 대체적립이 가능합니다.
고객센타로 연락주시어, 실제입금금액과 입금은행, 입금날짜, 임금자명을 알려주시고,
환불 받으실 차액을 은행명, 예금주명, 계좌로 바로 입금처리해드리도록 하겠습니다.
2. 주문시 입급하기로 한 이름이 아닌 다른 이름으로 입금했어요
저희 고객센타로 혹은 1:1 상담하기를 통해 실제 입금자명을 알려 주시면 확인후 배송 연결해 드리도록 하겠습니다.
★ 꽃빛아트LED플라워는 로젠택배를 이용하고 있습니다. 보내실 때 로젠택배로 보내주셔야 합니다.
▶화병,화분일경우 배송시 깨져 왔을 경우.
정말 이런 일이 없어야 되겠지만은 저희가 꼼꼼히 싸고 파손주의등 해서 하더라도, 혹 깨져서 갔을 경우는
다시 똑같은 제품으로 교환해 드리거나 반품을 해드립니다.
단, 고객센타와 당일 전화상담후 깨진상품을 사진으로 찍어 보내주시고 다시 택배로 보낸상태포장으로
보내주시기 바랍니다. (단, 3일이내 택배비는 착불)
▶주문한 상품 수령후 교환요청의 경우.
재고 상품일 경우 제품하자가 아닌 경우나 주문제작상품은 교환,반품 불가능합니다.
단, 받으신후 교환은 3일이내, 반품은 바로 고객상담 후 교환/반품이 이루어지며,
교환은 처음 결제했던 금액의 두배입금확인 후 교환이 되며,
반품의 경우는 발송시의 택배비 입금확인 후 반품이 되고 있습니다.
7일이내 도착하지 않은 제품은 교환/반품이 되지 않는다는 점 숙지하시기 바랍니다.